Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

FluxTech, con sede en el Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales de quienes usan Flux Learning (en adelante, “la plataforma”). Tratamos tus datos conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a privacidad@flux-learning.org.

2. Qué datos recopilamos

• Cuenta: correo electrónico, nombre de usuario y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano). Si entras con Google, recibimos tu correo y los datos básicos de tu perfil de Google.
• Perfil: país, si decides indicarlo.
• Contenido: los decks y tarjetas que creas, importas, publicas o clonas del Marketplace, y las valoraciones que dejas.
• Actividad de estudio: respuestas, progreso de repaso espaciado, sesiones, XP, nivel, racha y resultados en duelos, retos, grupos y ligas.
• Contenido que envías a la IA: el texto de PDFs, páginas web, transcripciones de YouTube o temas que envías para generar tarjetas, y las tarjetas sobre las que pides pistas o explicaciones.
• Pagos: los gestiona Paddle. Nosotros solo recibimos el estado de tu suscripción; no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: registros básicos que generan nuestros proveedores al usar el servicio (por ejemplo, dirección IP y tipo de navegador), para que funcione y sea seguro.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta y darte acceso a la plataforma.
• Guardar tu contenido y tu progreso, y programar tus repasos.
• Mostrar clasificaciones, ligas, duelos, grupos y la Copa de países.
• Generar tarjetas, pistas y explicaciones con inteligencia artificial cuando lo pides.
• Gestionar tu suscripción y los pagos.
• Enviarte correos necesarios para tu cuenta, como la recuperación de contraseña o la confirmación de un cambio de correo.
• Prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

No enviamos publicidad por correo ni vendemos tus datos.

4. Qué ven otros usuarios

Flux Learning es una plataforma social. Tu nombre de usuario, tu bandera de país (si lo indicas), tu XP, tu nivel y tu posición en ligas son visibles para otros usuarios. También lo son los decks que publiques en el Marketplace y tu actividad dentro de los grupos, duelos y retos en los que participes. Tu correo electrónico nunca se muestra a otros usuarios.

5. Proveedores que tratan datos por nosotros

Para operar la plataforma trabajamos con estos proveedores, que solo usan los datos para prestarnos su servicio:

Al usar las funciones de IA, el contenido que envías se procesa con Anthropic solo para generar la respuesta. Según sus condiciones para clientes de su API, Anthropic no usa ese contenido para entrenar sus modelos.

6. Transferencias fuera del Perú

Varios de estos proveedores tienen sus servidores fuera del Perú (por ejemplo, en Estados Unidos o Brasil). Al usar la plataforma, tus datos se transfieren a esos países únicamente para prestarte el servicio, y elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

7. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si nos pides eliminar tu cuenta, borraremos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, registros de pagos). El texto que envías a la IA no lo guardamos: solo guardamos las tarjetas que resulten.

8. Tus derechos

De acuerdo con la ley peruana, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti. Puedes descargarlos tú mismo en Ajustes → Tus datos.
• Rectificación: corregir datos inexactos. Tu nombre de usuario, país y correo los puedes cambiar en Ajustes.
• Cancelación: pedir que eliminemos tu cuenta y tus datos.
• Oposición: oponerte a que tratemos tus datos para una finalidad concreta.

Para ejercerlos escríbenos a privacidad@flux-learning.org desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Solo usamos lo necesario para que la plataforma funcione:

• Sesión: cookies que mantienen tu sesión iniciada.
• Preferencias: cookies que recuerdan tu tema (claro u oscuro) y si prefieres menos animaciones.
• Modo sin conexión: una copia temporal de tus decks y respuestas en tu navegador, para que puedas estudiar sin internet y se sincronice al volver.

No usamos cookies de publicidad, rastreo ni analítica de terceros.

10. Seguridad

Todas las conexiones van cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan cifradas, y el acceso a los datos está restringido para que cada usuario solo pueda ver y modificar lo que le corresponde. Ningún sistema es infalible: si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a la ley.

11. Menores de edad

Si tienes menos de 14 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor para usar la plataforma. Si eres padre, madre o tutor y crees que un menor nos dio sus datos sin tu consentimiento, escríbenos a privacidad@flux-learning.org y los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos dentro de la plataforma o por correo antes de que entren en vigor. La versión vigente siempre estará en esta página.

13. Contacto

FluxTech · Perú
Privacidad: privacidad@flux-learning.org