Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Flux Learning aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, debes abstenerte de usar el servicio. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios implica tu aceptación de los términos actualizados.

2. Descripción del servicio

Flux Learning es una plataforma educativa basada en inteligencia artificial que permite crear, estudiar y compartir flashcards mediante el algoritmo de repetición espaciada SM-2. Incluye funciones de importación desde PDF y YouTube, duelos en tiempo real, un marketplace de contenido comunitario y retos gamificados.

Ofrecemos tres planes:

• Gratis: hasta 3 decks, 30 cartas por deck, estudio básico con SM-2.
• Pro: $15/mes o $120/año: decks ilimitados, importación IA, explicaciones al fallar, ligas y retos completos.
• Institucional: $49/mes o $399/año: todo lo de Pro más hasta 30 usuarios, grupos de estudio y panel de progreso por alumno.

3. Registro y cuentas de usuario

Para usar Flux Learning debes tener al menos 13 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal. Al registrarte debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.

Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato a hola@fluxlearning.app si sospechas de un acceso no autorizado.

4. Pagos y facturación

Los pagos se procesan a través de Paddle, nuestro proveedor autorizado de pagos. Al suscribirte autorizas cobros recurrentes en la periodicidad elegida (mensual o anual).

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD).
• La renovación es automática a menos que canceles antes de la fecha de renovación.
• Los impuestos aplicables se calculan y añaden por Paddle según tu ubicación.
• Recibirás un recibo electrónico por cada cargo a tu email de registro.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Ajustes → Plan. Al cancelar mantendrás el acceso hasta el final del período ya pagado; no se realizarán cargos posteriores. Consulta nuestra Política de Reembolsos para conocer los casos cubiertos por nuestra garantía de 7 días.

6. Contenido del usuario

Conservas la propiedad intelectual de todo el contenido que creas (decks, cartas, materiales). Al publicar contenido en el marketplace o compartirlo públicamente nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para mostrarlo, reproducirlo y distribuirlo dentro de la plataforma.

Queda estrictamente prohibido publicar contenido que:

• Infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros.
• Sea ilegal, fraudulento, obsceno, difamatorio o que incite al odio.
• Contenga malware, spam o cualquier código dañino.
• Se haga pasar por personas o entidades reales de forma engañosa.

7. Uso aceptable

Al usar Flux Learning te comprometes a no:

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o reproducir el software de la plataforma.
• Usar scripts automatizados para hacer scraping, generar contenido masivo o sobrecargar los servidores.
• Revender, sublicenciar o transferir el acceso al servicio a terceros sin autorización escrita.
• Eludir medidas de seguridad, restricciones de plan o sistemas de verificación.

8. Propiedad intelectual

Flux Learning, su identidad visual, código fuente, algoritmos, diseño de interfaz y todo el contenido original de la plataforma son propiedad exclusiva de sus creadores y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Ninguna cláusula de estos términos te transfiere derechos sobre dichos elementos.

9. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Flux Learning disponible de forma continua, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados (con aviso previo cuando sea posible) o sufrir interrupciones imprevistas. No somos responsables de pérdidas derivadas de interrupciones del servicio.

10. Suspensión y terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, con o sin previo aviso, si incumples estos términos, si detectamos actividad fraudulenta o si así lo exige la ley. En caso de terminación por violación de términos, no procede reembolso alguno.

11. Limitación de responsabilidad

Flux Learning se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos resultados académicos específicos. En ningún caso nuestra responsabilidad total ante ti superará el importe abonado por el servicio en los 3 meses anteriores al evento que originó el reclamo.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Mexicana. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.

13. Cambios a los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios que afecten derechos sustanciales. Si continúas usando el servicio tras esa fecha, se entenderá que aceptas los nuevos términos.

14. Contacto

Para consultas sobre estos términos: hola@fluxlearning.app